Маягтаар өгсөн мэдээллийг зөвхөн таны хүсэлтэд хариу өгөх, уулзалт тохирох, хүсэлтийг аюулгүй удирдах зорилгоор ашиглана. Нийтэд дэлгэх, зар сурталчилгаанд ашиглах, худалдахгүй.
Хамрах хүрээ ба мэдээлэл хариуцагч
Энэхүү бодлого нь “Түшиг Хууль” вебсайтаар зөвлөгөөний хүсэлт илгээх, админ хэсгээр хүсэлтийг боловсруулахтай холбоотой хувийн мэдээлэлд хамаарна. Мэдээлэл хариуцагч нь тус вебсайтыг ажиллуулж, хууль зүйн үйлчилгээ санал болгож буй өмгөөлөгч буюу үйлчилгээ үзүүлэгч байна.
Веб маягт илгээсэн нь өмгөөллийн үйлчилгээний гэрээ автоматаар байгуулахгүй. Үйлчилгээний гэрээ байгуулсны дараах хэрэг, материалын мэдээллийг тухайн гэрээ, хууль болон өмгөөлөгчийн мэргэжлийн нууцын шаардлагын дагуу тусад нь хариуцна.
Бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг вэ?
Таны оруулсан мэдээлэл
- нэр;
- утасны дугаар;
- сонгосон үйлчилгээний төрөл;
- асуудлын талаар таны бичсэн товч мэдээлэл;
- мэдээлэл боловсруулахыг зөвшөөрсөн огноо, цаг.
Системийн мэдээлэл
- хүсэлтийн давтагдашгүй дугаар;
- хүсэлтийн төлөв, дотоод тэмдэглэл;
- үүссэн, шинэчлэгдсэн, устгах огноо;
- аюулгүй байдал, хэт олон хүсэлтээс хамгаалахад түр ашиглах IP мэдээлэл.
Регистрийн дугаар, банкны мэдээлэл, хүүхдийн эрүүл мэндийн баримт, хэргийн эх материал зэрэг дэлгэрэнгүй мэдээллийг анхны хүсэлтийн маягтаар илгээхгүй байхыг зөвлөж байна. Шаардлагатай бол аюулгүй сувгийг тусад нь тохирно.
Боловсруулах зорилго ба үндэслэл
Мэдээллийг дараах тодорхой зорилгоор боловсруулна:
- таны хүсэлтийг хүлээн авч, тохирох үйлчилгээний чиглэлийг тодруулах;
- тантай эргэн холбогдож, уулзалтын цаг тохирох;
- хүсэлтийн явц, төлөв болон шаардлагатай дотоод тэмдэглэлийг удирдах;
- спам, автомат халдлагаас хамгаалж, сайтын хэвийн ажиллагааг хангах;
- хуульд заасан үүргийг биелүүлэх, эрх зүйн шаардлагад хариу өгөх.
Үндсэн хууль зүйн үндэслэл нь маягтын доорх сонголтоор таны цахим хэлбэрээр өгсөн зөвшөөрөл байна. Хуулиар зөвшөөрсөн бусад үндэслэл хэрэглэх шаардлага гарвал зөвхөн тухайн хуулийн хүрээнд боловсруулна.
Хэдий хугацаанд хадгалах вэ?
анхны веб хүсэлтийн үндсэн хадгалах хугацаа
Зөвлөгөөний хүсэлт, төлөв болон админы тэмдэглэлийг хүлээн авсан өдрөөс 90 хоног хадгалж, хугацаа дуусмагц автомат цэвэрлэгээгээр устгана. Техникийн саатлаас шалтгаалсан богино хугацааны зөрүү гарч болох ч хугацаа дууссан хүсэлтийг админ хэсэгт харуулахгүй.
Хэрэв өмгөөллийн үйлчилгээний гэрээ байгуулагдвал холбогдох материалын хадгалалт тус гэрээ болон хуульд заасан хугацаагаар үргэлжилж болно. Өмгөөлөгчийн мэргэжлийн нууцыг хугацаагүй хадгалах хуулийн үүрэг нь мэдээллийн хуулбарыг заавал хугацаагүй хадгална гэсэн үг биш; хадгалсан аливаа материалын нууцлалыг хугацаагүй хамгаална.
Мэдээллийг хэрхэн хамгаалдаг вэ?
Мэдээллийг шифрлэгдсэн HTTPS холболтоор дамжуулах, сервер талын өгөгдлийн санд хадгалах, админ хэсгийг нэвтрэх эрх болон хугацаатай session-оор хамгаалах, хүсэлтийн давтамж хязгаарлах, мэдээллийг логт зориудаар бичихгүй байх зэрэг техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээ авна.
Ямар ч цахим систем эрсдэлийг бүрэн арилгах боломжгүй. Зөрчил илэрсэн тохиолдолд нөлөөллийг хязгаарлах, шаардлагатай этгээдэд хуульд заасан журмаар мэдэгдэх арга хэмжээ авна.
Таны эрх
Та хуульд заасан хүрээнд дараах хүсэлт гаргах эрхтэй:
- таны мэдээллийг боловсруулж байгаа эсэхийг мэдэх;
- мэдээллийн хуулбарыг цахим хэлбэрээр авах;
- буруу, дутуу мэдээллээ засуулах;
- боловсруулах зөвшөөрлөө цуцлах;
- хуульд хадгалах шаардлагагүй мэдээллээ устгуулах;
- мэдээллийг хэнд дамжуулсныг мэдэх;
- эрх зөрчигдсөн гэж үзвэл эрх бүхий байгууллагад гомдол гаргах.
Зөвшөөрлөө цуцлах нь цуцлахаас өмнөх хууль ёсны боловсруулалтыг хүчингүй болгохгүй. Хүсэлт гаргагчийг мөн болохыг баталгаажуулахад шаардлагатай хамгийн бага мэдээллийг нэхэж болно.
Бодлогын өөрчлөлт ба холбоо барих
Үйлчилгээ, технологи эсвэл хууль өөрчлөгдвөл энэ бодлогыг шинэчилж, хүчин төгөлдөр болсон огноог хуудасны эхэнд тэмдэглэнэ. Таны эрхэд мэдэгдэхүйц нөлөөлөх өөрчлөлтийг боломжтой хэлбэрээр урьдчилан мэдээлнэ.
Мэдээллээ харах, засах эсвэл устгуулах
Нүүр хуудасны зөвлөгөөний маягтаар “Бусад” төрлийг сонгоод, тайлбараа “Нууцлалын хүсэлт” гэж эхлүүлэн илгээнэ үү.
Холбогдох албан ёсны эх сурвалж
Энэхүү бодлогыг Монгол Улсын Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль, Өмгөөллийн тухай хууль-ийн холбогдох зарчимд нийцүүлэн боловсруулав.